FAQ
자주 묻는 질문
택배사 혹은 기사님 사정으로 1-2일 정도 배송지연이 발생할 수 있습니다.
운송장 번호로 조회되는 기사님과 연락이 닿지 않는다면 해당 택배사 대표번호로 확인 부탁드립니다.
택배 분실로 확인되는 경우 고객센터에 연락해주시면 택배사 확인 후 재배송 또는 환불이 가능합니다.
장바구니에서 부과된 배송비로 확인이 가능합니다. 기본 배송비는 3000원 입니다.
두잇에서는 해외 배송은 지원하고 있지 않습니다.
양해부탁드립니다.
배송조회는 출고 후 저녁부터 조회됩니다.
택배사 사정에 따라 배송 상태 확인이 1-2일 정도 지연될 수 있습니다.
3일 이상 배송 상태가 업데이트 되지 않는다면 고객센터1599-3874 로 연락해주세요.
별도의 안내가 있는 제품을 제외한 두잇의 모든 제품은 오전 10시 00분까지 주문건에 한하여 당일출고 되며,
1-3영업일 이내 배송완료됩니다.
별도의 안내가 있는 제품을 제외한 두잇의 모든 제품은 오전 10시 00분까지 주문 건에 한하여 당일 출고 됩니다.
제품 결제단계에서 결제수단 [무통장입금] 선택 시에만 가능하며,
[현금영수증 신청]에 체크 후 휴대전화 번호 또는 사업자 번호를 입력해주시면 확인 후 처리해드립니다.
결제 직후, ‘결제 완료’ 상태에서는 MY PAGE에서 직접 주문 취소가 가능합니다.
단, 부분 취소는 불가하므로 원하시는 경우 전제 취소 후, 원하는 상품으로 재주문 해주세요.
‘상품 준비 중’의 경우, 직접 주문 취소가 불가하므로 고객센터 1599-3874 로 연락해주세요.
가상 계좌번호 또는 두잇 계좌번호로 입금되면 시스템이 실시간으로 입금확인을 합니다.
주문 완료 후 옵션변경 기능은 제공하고 있지 않습니다.
변경이 필요하신 경우 ‘배송 전’ 상태일때 주문 취소 후 재 결제를 해주시거나, 고객센터1599-3874 로 문의해주세요.
company 두잇디자인연구소 ceo 김태형
address 서울특별시 송파구 송파대로 167, b동 410호
business no. 620-85-23288
mail order license 제 2019-서울송파-3260호
contact info@duit.kr
Hosting providerㅣ(주)아임웹
customer center 1599-3874
mon - fri 09:00 - 17:00 lunch 12:00 - 13:00
sat-sun.holiday off
bank info
국민은행 478701-01-260724
예금주 두잇디자인연구소
company | duit design lab 두잇디자인연구소
address | 서울특별시 송파구 송파대로 167, b동 410호
ceo | taehyung Kim 김태형 business no. | 620-85-23288 [check]
mail order license | 제2019-서울송파-3260호 contact | info@duit.kr
Hosting providerㅣ(주)아임웹