하우스는 조직이 매우 단단한 성질을 가지고 있는 직물을 사용하여 내구성이 뛰어납니다. 

하지만 일반 물빨래를 할 경우 특수 코팅된 원단과 내부의 재질이 변형될 수 있으므로, 오염된 부분만 세척하거나 심할 경우 중성세제로 닦아서 사용하여 주시기 바랍니다.

우선 전원코드를 콘센트에 바르게 연결했는지 확인해 주세요. 

반드시 교류 100-240V의 전원에 연결되어야만 하며, 벽에 설치된 전용 콘센트에 사용해주세요. 

그 이유는 멀티탭에 다른 제품과 함께 사용할 경우 허용 용량이 부족하여 작동하지 않을 수도 있기 때문입니다.

드라이어가 작동 시 발생한 내부의 열이 제품 내부에 남아있어 열을 방출하기 위해 팬이 돌아가는 소리입니다. 

알림음 작동 후 30초 동안 팬이 작동하며 전원이 종료되는데 오히려 완료 후에 소리가 안 나고 바로 종료되면 고장을 유발할 수 있습니다. 고장이 아니니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

드라이하우스는 좋은 성능을 가지고 있지만, 드라이 시간은 타월의 물기 제거 정도와 반려동물의 털 길이, 주변 습도, 온도 등에 따라 변할 수 있습니다.  

빠른 드라이를 위해 샤워를 시킨 후 물기를 충분히 제거해 주시는데 특히 반려동물의 발바닥 부분의 털과 엉덩이 부분을 신경 써주시면 좋습니다.

드라이하우스 내부에는 플라스틱 부품 외에 다양한 재질의 구성품으로 만들어져있는데 여러 부품에서 순간적이거나 일시적으로 열로 인하여 냄새가 날 수 있습니다. 

고장이 아니며 만약 사용하시는 도중에도 지속해서 냄새가 날 경우에는 고객센터 1599-3874로 문의해주시기 바랍니다.

드라이하우스에 사용한 PTC 히터는 작동하여 설정 온도까지 올라가는데 시간이 조금 걸립니다. 

또한, 내부 센서를 활용해 설정 온도를 유지하기 위해 히터가 작동 중 미세하게 차이가 날 수 있습니다. 

안심하고 사용하시기 바랍니다.

드라이어를 올바른 사용법에 따라 사용하지 않으면 내장된 온도 과열방지 장치가 이상을 감지하고 히터 작동을 정지하는데, 자체적으로 식혀주면서 재작동하는 것입니다. 

그런 증상이 계속 있다면 필터가 꽉 막혀있지는 않은지 흡입구와 토출구 부근에 장애물이 있지는 않은지 점검을 해주셔야 합니다.

드라이하우스가 작동하면서 따뜻한 바람이 내부의 공기가 전달하는 통로를 통해 열이 겉면으로 약하게 전달될 수 있습니다. 

고장이 아니며, 하지만  제품 위에 물건을 올려두거나 다른 제품과 밀착하여 붙여 사용하시면 내부 안전센서가 오작동을 일으킬 수 있으니 꼭 주위를 확인

하시고 사용해주시기 바랍니다.

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