상단의 노란 램프가 지속적으로 들어오는 상황은 권장교체주기를 알리는 신호입니다.
두잇 워터팟의 권장교체주기는 4주로 필터를 교체하지 않았다면 필터 교체를 권장드립니다.
필터를 교체하신 이후에 버튼 두개를 동시에 3초가량 눌러주시면 비프음과 함께 센서가 초기화 됩니다.
센서 초기화 이후 워터팟을 다시 사용해주시면 됩니다.

세척 후 [투명수반]과 [멀티홀더] 사이에 [수반 방수링]이 제대로 결합이 안되어 있을경우 물이 샐 수 있습니다.

투명수반과 멀티홀더를 돌려 분리 한후에 수반 방수링이  원형으로 놓여져 있는지 확인해주세요.

결합한 후에는 옆에서 관찰하여 링이 찝히지 않고 잘 결합되었는지 확인해주세요.

* 링이 물에 젖어있거나, 링이 껴지는 곳에 물이 있다면 말린뒤에 사용시작 부탁드립니다. 잔여 물이 아래로 흐를 수 있습니다.

* 젖을 수 있는 바닥이나 물건을 워터팟 아래에 두지 마세요.

* 물이 샌다면 사용을 중지하고 고객센터 1599-3874에 문의 부탁드립니다. 

정지상태에서 물이 서서히 없어지는 것이 정상입니다.
제품 정지 시엔 수질 오염에 대해 보증할 수 없는 상태가 되다 보니, 타 브랜드들도 종료 시엔 물이 없어지게 설계하는 경우가 많습니다.
지속적인 사용은 제품을 계속해서 켜놓으셨을 때만 유지됩니다.

제품 뒷면에 버튼을 이용해 물 높이를 알맞게 설정해주세요.
*버튼 클릭 소리가 고음으로 변할 경우 최대 혹은 최소 파워이므로 더이상 조절이 불가합니다.
*워터팟은 마지막으로 사용한 물 높이를 자동 저장해 놓습니다.
*워터팟은 공기제거를 위해 작동 할 때마다 1.5초간 최대 출력으로 작동 후 자동저장한 물 높이로 다시 돌아갑니다.

첫 사용 시에는 물로 한번 헹궈주시거나 / 설명서의 세척방법을 참고하시어 세척 후 꼭 마른 수건으로 닦아 물기가 없는 상태에서 사용해 주세요.

아래 링크의 '빠른 설치 영상'을 확인 부탁드립니다.
[빠른 설치 영상 보러가기]


워터팟의 펌프는 기본적으로 프로펠러 아래에 있는 회전체의 분리가 불가능하도록 설계가 되어 회전체에 물때가 끼기 어렵게 설계되어있습니다.
기본적으로는 본체 세척 시마다 펌프도 외관을 흐르는 물에 닦아주시고 펌프 안쪽도 깨끗한 물을 넣어주는 것으로 관리할 수 있습니다.
하지만 다양한 사용환경을 고려했을 때 전혀 오염이 되지 않는 것은 아닙니다.
본체 세척시 마다 펌프 내부를 눈으로 확인해 오염이 생겼을 경우에는 볼트를 분해하여 세척하는 것을 권장해 드립니다.

물의 교체 주기는 반려동물의 숫자와 주변의 오염도 등 사용 환경에 따라 다릅니다.
두잇에서는 1일에 한 번씩 정수기를 세척하며 물을 갈아주는 것을 추천해 드립니다.

1) 프리필터에 이물질이 끼어서입니다.  프리필터 앞에 먼지,털, 이물질 등이 끼면 수압이 낮아집니다. 하루에 한 번 꼭 청소해주세요.

(보이지 않는 미끌거리는 때가 껴 있을 수 있으니 꼭 체크 부탁드립니다.)

2) 최초사용으로 물길이 생기지 않아서입니다. 작동 후 10분 정도면 물길이 생겨 자연스럽게 해결됩니다.( 때에 따라 최대 1일이 걸릴 수 있습니다. )

3) 공기가 차서입니다. 제품 첫 사용, 물 교체 등의 이유로 공기가 차면 수압이 약해집니다.  작동 후 10~30분 뒤에 자연스럽게 공기가 빠져 해결됩니다. 

(바로 공기를 빼고 싶다면 [9P. 공기 빼는 법] 을 참조해주세요)

4) 너무 차가운 물을 사용해서입니다. 너무 낮은 온도의 물은 필터를 수축시킵니다. (하루 정도 지나면 다시 회복됩니다.)

Mon-Friday am 9:00 - pm 6:00 (Lunch pm 12:00 - pm 1:00)

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